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Com este tipo de assistência possibilitamos a resolução dos problemas por telefone, sendo vital (caso autorize) a ligação remota ao seu computador para a resolução dos problemas. A vantagem é que poderá acompanhar calmamente esta resolução, como se estivessemos sentados ao seu lado.

Para que este serviço seja viável é necessário possuir acesso à internet. A assistência remota é aplicável nas seguintes situações:

  • Configuração de contas de Email;

  • Cópias de segurança;

  • Diagnósticos;

  • Instalação/configuração de software;

  • Instalação de periféricos.

O preço destes serviços encontra-se listado no nosso preçário. O serviço terá de ser pago obrigatóriamente antes do trabalho solicitado. O qual deverá ser efectuado atraves da referência PAYPAL enviada, ou por transferência bancária através do seguinte NIB: .

Aceda ao nosso sistema de Ticket e abra o seu pedido de suporte acedendo a forumatica.pt/Ticket, ou selecionando o botão abaixo.




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