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Política de privacidade

A nossa
POLÍTICA DE PRIVACIDADE

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A presente política de privacidade abrange toda a atividade empresarial da Forumática. A Forumática é responsável por este website (https://forumatica.pt) assim como o website http://www.forumatica.pt/shop/. A Forumatica compromete-se a respeitar a privacidade dos utilizadores. Assumimos políticas de respeito e transparência para com os nossos stakeholders e concorrência, pelo que disponibilizamos também o nosso Manual de Conduta.

Todas as suas informações pessoais recolhidas, são usadas para ajudar a melhorar os nossos serviços e tornar a visita a este website o mais produtiva e agradável possível. A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso website é importante para a Forumática. Todas as informações pessoais relativas a assinantes da newsletter, clientes ou visitantes que utilizam o website da Forumática são tratadas em concordância com o Regulamento Geral da Proteção de Dados e outras leis aplicáveis. A informação pessoal recolhida pode incluir o seu nome, e-mail, número de telefone e/ou telemóvel e/ou outros. O uso do site da Forumática pressupõe a aceitação deste Acordo de Privacidade e reserva-se ao direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa Política de Privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.


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Que dados são recolhidos pela Forumatica?
A Forumática recolhe e utiliza a informação contida nos anúncios. A informação contida nos anúncios, inclui o seu endereço IP (Internet Protocol), o seu ISP (Internet Service Provider, como a MEO, NOS, Vodafone, outro), o browser que utilizou ao visitar o nosso website (como o Internet Explorer ou o Firefox), o tempo da sua visita e que páginas visitou dentro do nosso website. Recolhemos outros dados que podem incluir o seu nome, e-mail, número de telefone e/ou telemóvel e/ou outros quando responde a formulário de contacto, quando subscreve a newsletter e quando utiliza o chat online.
Recolhemos ainda currículos de candidatos aos cargos que a Forumática tem em aberto ou currículos provenientes de candidaturas espontâneas. Garantimos sigilo no tratamento de todos os currículos recebidos, retendo os currículos recebidos durante 6 meses.


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Período de conservação de dados pessoais:

A Forumática conserva e trata os seus dados pessoais durante o tempo que utiliza os serviços prestados. Quando não há utilização desses serviços, mas existe um consentimento da sua parte para recolha dos seus dados, mantemos os dados pessoais durante 24 meses para efeitos de marketing. Retemos estas informações confidenciais de forma minimizada, e protegida de acordo com as obrigações legais e regulamentares aplicáveis.


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Para que é usada a informação recolhida?

A Forumática recolhe e utiliza a informação para:

  • Melhorar a experiência do utilizador durante a utilização deste website;
  • Responder melhor e mais rapidamente às dúvidas do utilizador através do chat e do formulário de contacto;
  • Enviar e-mails acerca de atualizações, produtos e/ou serviços que a Forumática dispõe;
  • Enviar cartas acerca de de atualizações, produtos e/ou serviços que a Forumática dispõe;
  • Efetuar chamadas telefónicas quando o número de telefone ou telemóvel é facultado através do formulário de contacto para responder aos pedidos do utilizador.

A Forumática recolhe outros dados através de chamada telefónica ou por e-mail, tais como o nome da empresa, NIF, morada fiscal e NIB para execução de um ou vários contratos a celebrar, a pedido do cliente.


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Com quem partilhamos os seus Dados Pessoais?

Para melhorar os nossos serviços, poderemos ter que comunicar os seus dados a outras entidades tais como:
  • Parceiros selecionados com protocolos de responsabilidades de Proteção de Dados assinados;
  • Autoridades públicas que legalmente obriguem a Forumática a facultar esses dados.


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Como protegemos os Dados Pessoais?

A Forumatica assume um compromisso sério com a Proteção de Dados. Para isso, adotamos todas as boas práticas previstas no RGPD (Regulamento Geral da Proteção de Dados).

Conheça as medidas implementadas:

    • Obrigatoriedade de obtenção do seu consentimento para recolha e tratamento de dados;
    • Double opt-in na subscrição de newsletter (tem de confirmar na sua caixa de entrada de que realmente quer subscrever a newsletter da Forumática);
    • Formação a todos os colaboradores da Forumática acerca da Proteção de Dados;
    • Relações com fornecedores e parceiros que tenham protocolo de Proteção de Dados com a Forumática;
    • Minimização dos dados pessoais a recolher e em tratamento;
    • Todos os colaboradores estão obrigados a utilizar software autorizado pela direção de informática, assim como deverão realizar as atualizações necessárias no sistema operativo que usam e a manter os anti-vírus instalados e atualizados, assim como qualquer outro software de segurança aprovado pela direção de informática;
    • A Forumática disponibiliza soluções Cloud internas para minimizar eventuais perdas de dados em depósitos com acessos restritos e com informação devidamente encriptada;
    • Todos os colaboradores estão obrigados a utilizar os seus próprios acessos, nos equipamentos informáticos que utilizam, definindo as suas próprias senhas, e deverão fazer logout sempre que abandonam o espaço de trabalho;
    • Os tratamentos de dados têm de ficar devidamente documentados utilizando para isso o formulário disponibilizado pela Forumática e o seu processamento tem de ser comunicado ao responsável pelo tratamento de dados. Os colaboradores estão obrigados a eliminar os dados e ficheiros cujo tratamento já terminou;
    • A Forumática disponibiliza um sistema de e-mails encriptados sendo este o único a ser utilizado pelos seus colaboradores, quando se trata de comunicar dados pessoais;
    • Os colaboradores deverão de trabalhar com o conceito de mesa limpa (clean desk), de modo a proteger todas as informações e dados sensíveis.

A Forumática presta serviços de tratamento de dados aos seus clientes, na condição de subcontratante, em cumprimento com o RGPD (Regulamento Geral da Proteção de Dados).


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Quais são os seus direitos?

Recolhemos, processamos e utilizamos os dados pessoais com os devidos consentimentos, expondo a necessidade em obtê-los de forma clara e transparente. Asseguramos aos nossos stakeholders os direitos ARCO:

    • Direito de Acesso à Informação;
    • Direito à Retificação;
    • Direito ao Cancelamento ou Esquecimento;
    • Direito de Oposição.

Asseguramos ainda o direito à Portabilidade dos dados.


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Como exercer os seus direitos?

    • Por carta ou diretamente nas instalações da Forumática:
Rua Luís da Silva Neves, 802, 4470-071 Maia
    • Através do Encarregado da Proteção de Dados da Forumática, cuja responsabilidade é controlar a conformidade dos tratamentos de dados e da política de privacidade da empresa: dpo@forumatica.pt
    • Através do e-mail geral: geral@forumatica.pt


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Ligações a Sites de terceiro
A Forumática possui ligações para outros sites, os quais, a nosso ver, podem conter informações/ferramentas úteis para os nossos visitantes. A nossa política de privacidade não é aplicada a sites de terceiros, pelo que, caso visite outro site a partir do nosso deverá ler a politica de privacidade do mesmo. Não nos responsabilizamos pela política de privacidade ou conteúdo presente nesses mesmos sites.


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Google
Os requisitos de publicidade do Google podem ser resumidos pelos Princípios de publicidade do Google (https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=pt). Eles são colocados em prática para fornecer uma experiência positiva aos utilizadores.


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Os nossos
COOKIES

Para melhorar a experiência do utilizador ao navegar neste site, instalamos pontualmente no seu computador ou dispositivo móvel pequenos ficheiros denominados cookies. Ao navegar, está a aceitar a presente política e a consequente utilização de cookies de acordo com as condições descritas.


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O que são cookies?
Os cookies são pequenos ficheiros de informação que ficam guardados no seu computador, tablet, telefone ou outro dispositivo com acesso à Internet, através do browser. As informações retidas pelos cookies são reenviadas ao servidor do site sempre que o browser abre uma das suas páginas.
Os cookies ajudam a determinar a utilidade, o interesse e as utilizações de um site, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente. Evitam a introdução repetida das mesmas informações.
Por favor verifique a nossa política de privacidade regularmente para estar a par das atualizações dos cookies que utilizamos.


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Tipos de cookies:
Existem vários tipos de cookies com caraterísticas e funções diferentes:

Cookies essenciais -São bastante importantes para aceder a áreas específicas do site permitindo uma navegação correta;

Cookies de funcionalidade – Os cookies de funcionalidade permitem que as preferências do utilizador sejam guardadas quando visita o site. Desta forma, não é necessário personalizar o Sítio sempre que o visita.

Cookies analíticos – Este tipo de cookies permite analisar a forma como os utilizadores utilizam o Sítio, conhecer as páginas mais populares e monitorizar o desempenho do site, possibilitando perceber possíveis mensagens de erro no site. Nunca serão reveladas informações de cariz pessoal.


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Para que utilizamos os cookies?
Utilizamos cookies para conhecer os utilizadores do nosso website e melhorar a sua experiência de navegação. Por favor verifique a nossa política de privacidade regularmente para estar a par das nossas alterações.


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Como gerir os cookies?
Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies em qualquer altura, configurando as definições apropriadas no respetivo programa de navegação. Pode configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências” do seu browser.
Note-se que ao desativar cookies, perde o preenchimento automático de alguns dados, como os de login. Além disso, pode impedir que alguns serviços online funcionem corretamente, afetando a navegação no site.

Gerir cookies no Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/pt-PT/kb/ativar-e-desativar-cookies-que-os-websites-utiliza

Gerir cookies no Google Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pt

Gerir cookies no Safari
https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=pt_PT

Gerir cookies no Opera
http://help.opera.com/Windows/10.20/pt/cookies.html


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Mais informação
Para saber mais sobre cookies, consulte os seguintes links (em inglês):

Microsoft Cookies guide
https://support.microsoft.com/en-us/help/260971/description-of-cookies

All About Cookies
http://www.allaboutcookies.org/


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